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Frequently Asked Questions

Medical Special Needs Assessment Form / Evaluación de necesidades medicas especiales en la comunidad
[English] \| [Español]
*English* The Department of Public Health’s Medical Special Needs assessment has ended. If you were interested in participating in this assessment or have previously participated in the assessment and would like to register for emergency evacuation transportation, please call 2-1-1. Register for Emergency Disaster Transportation Do you need to register for the Special Transportation Registry? Call the 2-1-1 Texas HELPLINE. Individuals can call 2-1-1, 24 hours a day, 7 days a week, to register for emergency evacuation transportation. Trained specialists ask a short series of questions that help local emergency management officials decide the best method of transportation to be used during an evacuation. Some of the questions focus on medical issues, such as whether a person uses oxygen, a wheelchair or is bedridden. The Special Transportation Registry is open year-round for registration. During disaster events, 2-1-1 is activated by local and state emergency management officials to disseminate official information about shelter availability, evacuation routes, road closures, and other important information. Specialists have access to language interpreters in more than 150 languages. Whether you need help finding evacuation information, emergency shelter, food or federal aid, trained call specialists can connect you with services to meet your needs – in your neighborhood. 2-1-1 Texas HELPLINE is the information resource before, during and after a disaster. We connect people in need of critical services 24 hours a day, every day of the year. 2-1-1 has up-to-the-minute information available for those affected by a disaster and for those looking for help with basic needs. Just dial 2-1-1. *Español* La Evaluación de Necesidades Médicas Especiales del Departamento de Salud Pública ha terminado. Si usted tenía interés en participar en la evaluación o previamente ha participado en la evaluación y desearía registrarse para el transporte de evacuación de emergencia, por favor llame al 2-1-1. Regístrese para el Transporte de Emergencia en Situaciones de Desastre ¿Necesita usted registrarse para el Registro de Transporte Especial? Llame al 2-1-1 para la LÍNEA DE AYUDA (HELPLINE) de Texas. Las personas pueden llamar por teléfono al 2-1-1, las 24 horas del día, los 7 días a la semana, para registrarse para el transporte de evacuación de emergencia. Especialistas capacitados realizan una breve serie de preguntas que ayudan a los oficiales administrativos de emergencias locales a decidir el mejor método de transporte para usarse durante una evacuación. Algunas de las preguntas se enfocan en asuntos médicos, como si una persona utiliza oxígeno, una silla de ruedas o está confinada en cama. El Registro de Transporte Especial está abierto durante todo el año para registro. Durante los incidentes de desastre, la línea de 2-1-1 es activada por oficiales administrativos de emergencias locales y estatales para diseminar información oficial acerca de la disponibilidad de refugios, rutas de evacuación, cierres de caminos, y otra información importante. Los especialistas tienen acceso a traductores experimentados en más de 150 idiomas. Si usted necesita ayuda encontrando información sobre la evacuación, refugios de emergencia, comida o ayuda federal, los especialistas capacitados le pueden comunicar con servicios que se harán cargo de sus necesidades en su sector o vecindad. LA LÍNEA DE AYUDA del 2-1-1 de Texas es el recurso de información antes, durante y después de un desastre. Comunicamos a las personas con necesidad de los servicios críticos las 24 horas del día, todos los días del año. La línea de 2-1-1 tiene información de última hora disponible para aquellos que hayan sido afectados por un desastre y para aquellos con necesidades que estén buscando ayuda. Simplemente marque el 2-1-1.

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